Tietosuojakäytäntö

Oy Bergsala AB:llä on verkkosivustoja useilla verkkotunnuksilla (mukaan lukien www.bergsala.fi) ja lisää verkkosivustojen määrää aika ajoin. Huomioi, että tämä käytäntö koskee vain verkkosivustoja, joiden julkaisija ja ylläpitäjä on Oy Bergsala AB, ei sivustoja, joihin linkitämme.

Milloin käsittelemme henkilötietojasi?

Bergsala käsittelee henkilötietojasi, kun lähetät kysymyksen koskien huoltoa ja takuuta ja silloin, kun rekisteröidyt uutiskirjeen tilaajaksi. Sama pätee, jos lähetät työhakemuksen tai otat muuten yhteyttä meihin sähköpostitse.

Tämän lisäksi käytämme evästeitä kerääksemme yleistietoja vierailijoistamme. Lue lisää tästä kohdasta evästeet.

Mitä henkilötietoja käsittelemme?

Kun lähetät huoltoon tai takuuseen liittyvän kysymyksen, kirjoitat nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Jos kirjoitat puhelinnumerosi ja/tai osoitteesi, käsittelemme myös näitä tietoja. Jos rekisteröidyt uutiskirjeemme tilaajaksi, kirjoitat nimesi ja sähköpostiosoitteesi. Kun järjestämme kilpailuja, pyydämme osoitetta ja puhelinnumeroa voittajilta voidaksemme lähettää palkinnot. Meidän peruskäytäntömme on se, että emme koskaan kerää enempää tietoja sinusta kuin on tarpeen voidaksemme täyttää sitoumuksemme sinua kohtaan. Edellä mainittujen kohtien mukaan näiden sitoumuksien avulla voimme välittää uutisia sinulle uutiskirjeessämme, käsitellä huolto- tai takuutapauksia tai käsitellä työhakemustasi.

Miksi käsittelemme henkilötietojasi?

Kun lähetät kysymyksen huoltoomme, tarvitsemme jonkin keinon ottaa yhteyttä sinuun vastataksemme. Useimmissa tapauksissa tarvitaan ainoastaan nimi ja sähköpostiosoite, mutta jos viallinen tuote toimitetaan meille korjausta varten, meidän täytyy tietää myös osoitteesi ja puhelinnumerosi voidaksemme lähettää tuotteen takaisin.

Jotta voisimme lähettää uutiskirjeemme sinulle, meidän täytyy tallentaa sähköpostiosoitteesi ja nimesi.

Kenen kanssa jaamme henkilötietojasi?

Emme jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Henkilötietojesi jakamista voi tapahtua sisäisesti, jos jonkun toisen henkilön kuin hänen, joka on vastaanottanut sen, on vastattava kysymykseen. Nimeä ja sähköpostiosoitetta, jotka kirjoitetaan rekisteröityessä uutiskirjeen tilaajaksi, ei jaeta kenenkään muun paitsi uutiskirjeen lähettäjän kanssa.

Sellaisissa tapauksissa, joissa olet kirjautunut sisään Googleen, nämä alustat rekisteröivät sivut, joilla vierailet verkkosivustollamme. Siitä, kuinka tämä tietojenvaihto on suunniteltu, voit lukea lisää Googlen käyttäjäsopimuksesta. Monissa tapauksissa on myös mahdollista hallita, mitä tietoja jaetaan. Lue lisää tästä kohdasta evästeet.

Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on välttämätöntä, jotta voimme täyttää sitoumuksemme, eli kunnes olemme vastanneet kysymykseesi tai korjanneet tuotteesi, ja saaneet vahvistuksen siitä, että vastaus/korjaus on hyväksytty. Tai enintään 12 kuukautta, jos hyväksyntää ei ole saatu. Poikkeuksena on, kun maksu on suoritettu esimerkiksi korjauksesta, silloin tietojasi säilytetään seitsemän vuoden ajan nykyisen kirjanpitolainsäädännön mukaisesti. Uutiskirjeen osalta säilytämme tietojasi kunnes päätät peruuttaa uutiskirjeemme tilauksen.

Mitä oikeuksia sinulla on?

Sinulla on oikeus saada tietoja siitä, mitä henkilötietojasi Bergsala käsittelee. Tällaisessa tapauksessa sinun tulee pyytää tätä kirjallisesti Bergsalalta. Jos uskot, että lausunto sinusta on harhaanjohtava tai virheellinen, tai haluat, että sinut poistetaan järjestelmästämme, voit ottaa yhteyttä Bergsalaan ja pyytää kirjallisesti muutosta tai poistamista. Sinulla on myös oikeus kääntyä nykyisen valvontaviranomaisen puoleen, jos uskot, että olemme rikkoneet henkilötietojesi käsittelyä.

Linkit

Bergsalan verkkosivustolla www.bergsala.fi on linkkejä muihin verkkosivustoihin, joita ei ole sisällytetty tietosuojakäytäntöömme. Lisätietoja muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä saat lukemalla niiden käyttöehdot ennen henkilökohtaisten tietojen jakamista.

Turvallisuus

Valitettavasti on aina olemassa riski henkilökohtaisten tietojen kirjoittamisessa internetissä. Mikään järjestelmä ei ole täysin turvallinen. Bergsalassa olemme kuitenkin ryhtyneet ja ryhdymme jatkossakin kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin pitääksemme henkilötietosi mahdollisimman hyvässä turvassa.

Ota yhteyttä

Jos haluat tietää, mitä tietoja meillä on sinusta tai haluat päivittää kyseiset tiedot, tai haluat vaihtoehtoisesti, että sinut poistetaan järjestelmästämme, sinun täytyy lähettää fyysinen kirje alla olevaan osoitteeseen. Kirjeessä täytyy olla nimesi, sähköpostiosoitteesi tai muu aiemmin meille jakamasi tieto. Vaikka poistamme jatkuvasti henkilökohtaisia tietoja edellä kuvatulla tavalla, emme ole varmoja, että löydämme sinut järjestelmästämme. Jos olet valinnut, että tietosi poistetaan järjestelmästämme, emme voi enää ottaa yhteyttä sinuun, koska tämä on mahdotonta tehdä sen jälkeen, kun olemme poistaneet kaikki jäljet sinusta järjestelmästämme.

Bergsala AB
ATT: Bergsala Dataskyddsombud
Box 10204
434 23 Kungsbacka
Sverige